1. เงื่อนไขการเปลี่ยนคืน
เรารับเปลี่ยนคืนผลิตภัณฑ์ NUTRASURE ในกรณีดังต่อไปนี้:
ผลิตภัณฑ์เสียหายหรือแตกหักระหว่างการขนส่ง
ผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพหรือไม่ตรงตามรายละเอียดผลิตภัณฑ์เดิม
ผลิตภัณฑ์ได้ส่งคืนภายในเวลาที่กำหนด (โดยปกติภายใน 5 วันหลังจากได้รับสินค้า)
1.1. ขั้นตอนการเปลี่ยนคืน
ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนคืนผลิตภัณฑ์ได้โดยติดต่อทีมงานดูแลลูกค้าของเราผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ให้ไว้บนเว็บไซต์ของเรา เราจะแนะนำลูกค้าตลอดกระบวนการเฉพาะและข้อกำหนดที่จำเป็นเพื่อดำเนินการเปลี่ยนคืนผลิตภัณฑ์
1.2. รับรองว่าผลิตภัณฑ์ยังไม่ได้ใช้
เราจะยอมรับการคืนสินค้าเฉพาะนมเบาหวาน NUTRASURE เฉพาะในกรณีที่สินค้าไม่ได้รับความเสียหาย อยู่ในสภาพเดิม ไม่เปิดและไม่ได้ใช้งาน เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าจะถูกสุขอนามัยและปลอดภัยสำหรับการส่งให้กับลูกค้าท่านอื่น
คืนเงินหรือผลิตภัณฑ์ใหม่: หลังจากได้รับผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนและยืนยันว่าเป็นไปตามมาตรฐานการเปลี่ยนคืนผลิตภัณฑ์ อาจมี 2 ทางเลือก:
การคืนเงิน: เราจะคืนเงินให้กับลูกค้าตามวิธีการชำระเงินเดิม
ผลิตภัณฑ์ใหม่: ในบางกรณี เราอาจเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีตำหนิหรือไม่ถูกต้องโดยผลิตภัณฑ์ใหม่และส่งใหม่ให้ลูกค้
1.3. ข้อจำกัดและเงื่อนไข
นโยบายการเปลี่ยนคืนผลิตภัณฑ์อาจกำหนดข้อจำกัดและเงื่อนไขเฉพาะ รวมถึงกำหนดเวลาในการเปลี่ยนคืน ขอหลักฐานการซื้อผลิตภัณฑ์ และเงื่อนไขอื่นๆ เราขอแนะนำให้ลูกค้าดูนโยบายการเปลี่ยนคืนผลิตภัณฑ์โดยละเอียดบนเว็บไซต์ของเราหรือติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยตรงเพื่อขอข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม
2. เงื่อนไขการคืนเงิน
เรารับคำขอคืนเงินในกรณีต่อไปนี้:
ลูกค้าไม่พอใจกับคุณภาพหรือประสิทธิผลของผลิตภัณฑ์ NUTRASURE
ผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพหรือไม่ตรงกับรายละเอียดผลิตภัณฑ์เดิม
สินค้าได้รับการส่งคืนภายในเวลาที่กำหนด (โดยปกติภายใน 5 วันนับจากวันที่ได้รับ)
2.1. ขั้นตอนการคืนเงิน
ลูกค้าสามารถขอเงินคืนได้โดยติดต่อทีมดูแลลูกค้าของเราผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ให้ไว้บนเว็บไซต์ของเรา เราจะขอให้ลูกค้าระบุข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้การซื้อ และเหตุผลในการขอเงินคืน หลังจากยืนยันคำขอแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงิน
2.2. วิธีการคืนเงิน
เราจะคืนเงินให้ลูกค้าผ่านวิธีการชำระเงินเดิมที่ลูกค้าใช้ในขั้นตอนการสั่งซื้อ โดยทั่วไปการคืนเงินจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากที่เราได้รับผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืน
2.3. ข้อจำกัดและเงื่อนไข
นโยบายการคืนเงินอาจกำหนดข้อจำกัดและเงื่อนไขเฉพาะ รวมถึงกำหนดเวลาในการขอคืนเงิน ขอหลักฐานการซื้อผลิตภัณฑ์ และเงื่อนไขอื่นๆ เราขอแนะนำให้ลูกค้าดูนโยบายการคืนเงินโดยละเอียดของเราบนเว็บไซต์หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยตรงเพื่อขอข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม
นโยบายการเปลี่ยนคืนและการคืนเงินของ NUTRASURE มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความพึงพอใจและความไว้วางใจของลูกค้า เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการคำขอคืนเงินอย่างยุติธรรมและรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์การซื้อที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา